挑戰4 尋求擴張 增加收入 雖然報告顯示改善內部實踐和銷售流程是克服包裝印刷業務挑戰的關鍵因素，但增加銷售量和擴大客戶群也是包裝印刷商的主要目標。不僅要在頂級業務挑戰中增加銷售額，受訪企業代表表示他們正在當前細分市場和新細分市場尋找新客戶。
當被問及為應對這些業務挑戰而采取的行動時，51%的受訪企業代表表示他們在傳統市場上挖掘新客戶，51%的受訪企業代表表示他們正在新市場上發掘新客戶。這表明，包裝印刷商正試圖通過發掘新客戶來擴大其工作量，以增加收入。
挑戰5 競爭加劇 整合加快 影響包裝印刷業的另一個外部因素是競爭加劇。技術的進步無疑使企業更容易推廣他們的產品。報告表明，隨著商業印刷商尋求擴大其功能并將其影響力擴展到其他包裝領域，整個印刷行業的各個部門都在進行整合。關于這一趨勢是否令人擔憂，企業間有意見分歧，52%的受訪企業表示競爭加劇是令人擔憂的，48%的受訪企業表示他們并不擔心。
在那些認為這種融合是一種威脅的企業中，66%的受訪企業代表表示這種威脅來自進入其傳統應用領域的商業印刷商。與此同時，18%的受訪企業代表表示他們僅僅感受到來自其他細分部門的威脅，而16%的受訪企業代表表示這只是商業印刷商帶來的威脅。雖然這一趨勢對于一些包裝印刷商來說可能是令人震驚的，但它也表明包裝印刷企業有機會證明他們為什么最擅長他們的工作，或者通過確定包裝印刷機會和技術來擴展自己的業務范圍。
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